<em id="9unaj"><acronym id="9unaj"></acronym></em>
    <button id="9unaj"><acronym id="9unaj"></acronym></button>
      <rp id="9unaj"></rp>
    1. <dd id="9unaj"></dd>

      <button id="9unaj"><object id="9unaj"></object></button>
      <dd id="9unaj"></dd>

          <tbody id="9unaj"></tbody>

          即刻聯系:上海021-64856118 

          NEWS
          新聞動態
          上海業奧助力西昌電力將高效服務帶到西部“小春城”
          發布時間:2018-11-09 10:14:34 來源:

          近年來,我國不斷深入西部大開發政策,支持西部基礎設施建設和發展條件的改善。西昌是四川省涼山彝族自治州的州府所在地,是攀西地區的政治、經濟、文化及交通中心,是川滇結合處的重要城市。西昌屬熱帶高原季風氣候區,素有“小春城”之稱,西昌及周邊地區的供電主要依靠西昌電力股份有限公司(下稱“西昌電力”)。

          四川西昌電力股份有限公司(以下簡稱“公司”)前身是涼山州西昌電力公司,于1994年6月18日注冊成立西昌電力,西昌電力地處我國西電東送基地之一的四川省涼山州,依托富集的水電資源,公司已成為集發電、供電、用電、建設、管理為一體的電力骨干企業。


          u=2423426896,1979274916&fm=26&gp=0.jpg


          西昌電力為提升服務水平,為客戶提供7*24小時的電力熱線服務,將原來的電力客戶服務呼叫平臺升級改造為上海業奧呼叫中心平臺。

          呼叫中心平臺應用了智能IVR自動語音導航,為客戶提供電費自動查詢、停電信息查詢、故障報修、投訴舉報服務及人工服務,不僅方便用戶自動查詢,而且在停電的時候及時播放停電信息或提供停電查詢,不僅為當地居民生活提供了便利,還大大減少了人工服務,提升座席的服務效率。

          上海業奧呼叫中心平臺與西昌電力的業務系統進行了對接,實現了來電彈屏,方便查詢不同客戶的歷史記錄;同時,業務工單與錄音系統進行了一一對應,方便坐席隨時查詢與調聽;呼叫中心平臺提供了統一、精準的話務數據,方便業務系統隨時調取,生成各類管理報表,為客服考評提供有力的數據支持。

          上海業奧在公共事業領域擁有龐大的客戶群,包括自來水、燃氣、供熱、養老、家政等行業的用戶遍及全國,穩定的系統、簡易的操作、靈活的對接以及優質的服務給用戶帶來了全方位卓越的體驗,獲得了用戶的充分肯定。


          版權所有?上海業奧通訊系統有限公司【官網】 ICP備案號:滬ICP備16007381號-2

            <em id="9unaj"><acronym id="9unaj"></acronym></em>
            <button id="9unaj"><acronym id="9unaj"></acronym></button>
              <rp id="9unaj"></rp>
            1. <dd id="9unaj"></dd>

              <button id="9unaj"><object id="9unaj"></object></button>
              <dd id="9unaj"></dd>

                  <tbody id="9unaj"></tbody>

                  两个女人互添下身高潮视频_韩国激情公妇厨房电影_97夜夜澡人人双人人人喊_亚洲欧美日本久久综合网站点击